Influencia de los medios de comunicacion

MODELO DEL PROCESO Dy también repercusión Dy también LOS MEDIOS Dy también COMUNICACIÓN SOCIAL EN LA OPINIÓN PÚBLICA

A model of thy también influence of thy también social communication media on thy también public opinion


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MODELO DEL PROCESO De influencia Dy también LOS MEDIOS Dy también COMUNICACIÓN SOCIAL EN LA OPINIÓN PÚBLICA

Educere, vol. 22, núm. 71, pp. 179-191, 2018

Universidad dy también los Andes


Resumen: La repercusión dy también los medios de comunicación social en la opinión pública es amplia y moldea gran parte de los constructos y comportamientos sociales. Este trabajo presenta una descripción del proceso de influencia y control de los medios de comunicación social en la opinión pública. La misma se fundamenta en elementos cognitivos, psicológicos, fisiológicos y tecnológicos. Tales elementos están involucrados en la conformación, manipulación y control de la opinión por los medios de comunicación. La descripción ofrecida explica de qué manera la planificación de la manipulación mediática (agenda setting) se traduce en la manipulación a los individuos, con consecuencias esenciales en el devenir de la sociedad actual. Finalmente, se ofrece una discusión sobre las consecuencias de este proceso manipulación.

Palabras clave: Opinión pública, medios de comunicación, manipulación mediática, efectos psicológicos, control social.

Abstract: Communication media have a stro.n.g. Influence of the public opinion, shaping a high degrey también of social constructs and behavior. In this paper, we proposy también a sequential descriptive model of the media influency también and control on public opinion. The focus is on the psychological, cognitive, and technological elements. The proposed model shows, in a very concrety también form, how thy también media agenda-setting operates in order to create the manipulation effect widely reported in the literatury también (commonly called framing), whose consequences are very determinant in the development of our actual society. A discussion about thy también consequences of such manipulation and control is also offered.

Keywords: public opinion, communication media, media manipulation, psychological effects, social control.


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Introducción

Los medios de comunicación social tienen un enorme impacto en la opinión pública. La sociedad y la organización humana se producen en base al uso del lenguaje, al coordinar los individuos y grupos sus acciones en un medio creado por su mismo lenguaje, dondy también los elementos creados por el lenguaje pasan a ser manipulados como conceptos1.

Ahora bien, buena una parte de este mundo conceptual, en la época presente, es creado y controlado por los medios dy también comunicación. Esto tiene consecuencias importantes, como, por ejemplo, la enorme dificultad para la autonomía de las naciones y dy también los individuos, y por tanto, para la democracia, ante un planeta dy también constructos altamente controlados por los medios social.

Debemos distinguir entry también dos géneros de medios dy también comunicación, los llamados vieja media, quy también incluye a la TV, el cine, la radio, etc., y la nueva media o social media. La social medial comprende básicamente a aquellos medios basados en la internet, como Twitter y Facebook, los cuales dejan la interacción, concapacitación de redes y grupos, y el intercambio de contenidos. Los medios tradicionales ya tenían un fuerte impacto en los individuos, pero ahora la nueva media se ha vuelto considerablemente más eficaz, por medio de mecanismos que han reemplazado la interacción social directa por medio de redes sociales virtuales, quy también presentan grandes restricciones a la interacción humana libre. Por ejemplo, la interacción por norma general es anónima, y sy también dice en muchas ocasiones lo quy también se quiery también que el otro oiga, no lo quy también sy también piensa y siente.

Por otro lado, el impacto y alcancy también dy también los medios de comunicación a nivel mundial se ha ampliado a grandes pasos en las últimas décadas. Es innegable su repercusión para crear revoluciones y hasta tumbar gobiernos. Recordemos los casos dy también Ucrania, Libia, Irak, etc., o del mismo EE. UU., dondy también la opinión pública, luego del efecto manipulador dy también los medios de comunicación, ha dado fuerte apoyo a invasiones con grandes pérdidas de vidas inocentes (incluyendo miles y miles de niños), bajo excutilizas quy también luego sy también comprueba quy también han sorate falsas.

Así, los medios de comunicación crean tendencias o corrientes de opinión pública, es decir, formas de interpretar y de dar sentido, quy también nos convierten en una sociedad controlada de acuerdo a fines que nos son ajenos, y que son determinados por gobiernos poderosos, por grupos de poder económico o por grupos dy también presión. Pero los medios, aparte de ser fuenty también dy también manipulación a favor dy también los grupos dy también poder económico, político2 o dy también gobiernos, se han transformado en una fuenty también dy también pérdida dy también tiempo y dy también privacidad. Ellos facilitan el estudio de los individuos, por ejemplo, dy también sus preferencias, amigos, grupos dy también interés, etc., para la preparación de perfiles quy también son explotados comercialmente, por organismos de inteligencia de las naciones, o, incluso, por conjuntos delictivos. Es particularmente esencial el efecto dy también los medios en los niños, creando en ellos actitudes, creencias, etc., relacionadas con sus interpretaciones, e incluso, promoviendo determinados comportamientos violentos. Todo esto demuestra quy también los medios no son neutrales (Aguilar, 2012; Aguilar y Terán , 2015).

ahora veremos de qué manera es posible tal influencia de los medios, i.e., dy también qué sy también valen los medios para lograr tal efecto, tanto a nivel dy también las estrategias usadas, como a nivel dy también nuestras características psicológicas y fisiológicas quy también les facilitan tal influencia. La meta dy también los medios sy también plasma en la llamada Agenda-setting3 (establecimiento dy también la agenda), y es implemencionado a través de lo quy también sy también conocy también como Framing4, enmarcado/ entrampado mediático, o uso de etiquetas, tipo prototipos, con lenguaje, sobre todo connotativo, para caracterizar dy también manera interesada determinados eventos y objetos, recurriendo al aspecto emocional para manejar el comportamiento humano.

En la descripción anterior tenemos, por un lado, la fuente inicial de manipulación de la opinión pública, y, por otro lado, determinados casos donde dicha manipulación ha ocurrido. Estos elementos son fácil dy también hallar en la literatura, no así, sin embargo, los mecanismos cognitivos y psicológicos que dejan quy también dicha fuente genery también la manipulación mediática, tal y como la de los casos mencionados. El presenty también trabajo aporta una explicación posibly también sobre tales mecanismos, basado en distintos marcos teóricos. Adicionalmente, sy también plantea, dy también manera novedosa, un esquema del proceso concreto quy también explica de forma muy concreta de qué forma ocurre dicho proceso dy también manipulación de la opinión pública.

Este proceso quy también explica la repercusión de los medios en la opinión pública, va a ser luego modelado usando mapas cognitivos difusos, a fin de entender mejor el proceso mismo, y predecir determinados comportamientos de la opinión pública en contextos y casos muy específicos. Los mapas cognitivos difusos ya han sido utilizados para modelar situaciones dy también interés afines (ver, Aguilar, 2016; Aguilar, 2010; Perozo, Aguilar, et al., 2013).

Aspectos que influyen en la conformación dy también la opinion pública: cara un modelo dy también los efectos de los medios en la opinióm pública

Entenderemos cómo sy también conforma la opinión pública considerando la manera como la opinión de un individuo (y dy también su tendencia a actuar) es perjudicada por su propia experiencia y razonamiento, por los medios dy también comunicación, de esta manera como por la transmisión dy también la opinión de otros. La opinión de un individuo sy también fundamenta en tres componentes: condicionamiento del individuo, quy también es un aspecto fuertemente emocional; auto-razonamiento o valoración (relacionada con la palabra inglesa appraisal, entendida como valorar, juzgar, o estimar conscientemente); y contagio social. A continuación analizamos estos aspectos.

Componentes del cerebro humano que juegan un papel esencial en la conformación de laopinión pública

múltiples características y componentes del cerebro humano son explotados por estrategias dy también los medios para inducir las opiniones, incluyendo el sistema límbico, el cerebro reptiliano, la corteza orbito-frontal, y el substrato neuro-anatómico (véase la Fig. 1).


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Fig. 1.Las tres partes evolutivas del cerebro humano

Evolucionariamente, el cerebro humano está constituloco por tres partes: la reptiliana, la límbica (emocional), y los complejos (corticales) racionales (véasy también MacLean, 1990). El cerebro reptiliano abarca el tallo cerebral y el cerebelo, y es responsable dy también supervisar funciones autonómicas, tales como el ritmo cardíaco y la respiración, y tiene que ver con la supervivencia, el ciclo dy también sueño, el comportamiento automático, el comportamiento repetidor y el comportamiento imitativo, así como con el comportamiento relacionado con el ataque y la emoción del miedo. Distribuida en el tallo cerebral está la formación reticular. La formación reticular nos mantiene desconectados o despreocupados dy también las cosas que no son importantes, y nos pone alarma una vez que sucedy también algo no familiar. Las convicciones y las creencias, puestas a esty también nivel del cerebro, generan comportamiento automático. La carencia dy también contextualización del conocimiento a este nivel, por ejemplo, cuando el conocimiento se aísla de los otros niveles del cerebro, es la fuente dy también muchas distorsiones del comportamiento y de la opinión.

El sistema límbico se ha desarrollado más recientepsique que el cerebro reptiliano. Es responsably también dy también la mayor una parte de las emociones humanas (definidas como un estado complejo dy también sensaciones quy también dan lugar a cambios físicos y psicológicos, que conllevan cambios de pensamiento, comportamiento, y memoria), incluyendo rabia, tristeza, alegría y emociones más “refinadas”, tales como empatía y compasión. Abarca la amygdala, el hipotálamo, el tálamo, y el hipocampo. El tálamo tiene funciones sensoriales y motoras, y está implicado en funciones como homeostasis, emociones, sed, hambre, ritmos circadianos, y el control del sistema nervioso autonómico. Por su parte, la amygdala está involucrada en funciones de memoria y emociones, incluyendo el miedo. Participa en la creación dy también memorias de objetos emocionalpsique condicionadas (Lee y Coccaro, 2007). Es como una pequeña fábrica dy también emociones, que, de no ser contextualizadas apropiadamente, serán extrañas y sesgadas. El hipocampo es esencial para el aprendizajy también y la memoria, por ejemplo, para transformar memoria a corto plazo en memoria más permanente, así como para recordar relaciones espaciales en el planeta en el que nos desenvolvemos. Más específicamente, se le asocia a la consolidación dy también memoria a largo plazo a partir de memorias inmediatas y a corto plazo (memoria a corto plazo sy también refiery también a tipos de memorias quy también persistan por segundos y minutos). Entry también las áreas quy también sy también relacionaron funcionalpsique con el sistema límbico están el giro cingulado, o giro del cíngulo, o circunvolución del cíngulo, y la corteza prefrontal. El último incluye la corteza orbito-frontal, cortezas cinguladas, que son cortezas asociadas en la modulación frontal-límbico cerebro-mediada, quy también maximiza la probabilidad dy también que el comportamiento agresivo ocurra en contestación a provocaciones en un contexto apropiado (Ley también y Coccaro, 2007). Todo esto indica, quy también de no cuidarse el contenloco de lo que llega este nivel cerebral, sus funciones podrían ser modificadas con un importante impacto en la persona. Justamente, la función dy también los medios de comunicación es manejar estas áreas para producir creencias a su favor.

Finalmente, la corteza cerebral es la party también más desarrollada del cerebro. Se divide a su vez en cuatro lóbulos (frontal, parietal, occipital, temporal). Esta party también del cerebro es responsable de todo nuestro pensamiento a nivel más elevado o consciente, razonamiento y juicio.

además de los componentes anteriormente nombrados, el substrato neuro-anatómico básico desempeña un papel dominanty también en el comportamiento y las creencias humanos (Chronister y Hardy, 1997). Este consiste en un sistema de estructuras que influencian no solo las emociones en sí mismas, sino también a las funciones cognoscitivas. El substrato neuro-anatómico básico incluye: las cortezas pre-frontales, la capacitación reticular, el hipocampo, y la amigdala. En su totalidad, todo esto nos permity también “acostumbrarnos a” algo quy también ha suceddesquiciado toda la vida o por largo tiempo, quy también media en la toma dy también resolución humana, dando sentido, sensaciones y humorcinco (Chronister y Hardy, 1997). También, nos pony también alarma cuando oímos una opinión que no es familiar

Acercadel dar sentido, evaluar y las emociones

La función principal del ser humano, en su lucha por sobrevivir y adaptarsy también a su ambiente, es dar apreciado a los fenómenos que percibe, y, mientras que da sentido, la reflexión/valoración cognitiva o appraisal y las sensaciones afectivas ocurren entrelazadas entry también sí. Sin embargo, ciertos afectos como, por ejemplo, las sensaciones descontextualizas, los humores (estados de ánimo) y tensiones, tienen un impacto particularpsique relevanty también en la forma dy también entender, de comportarsy también y dy también opinar, siendo muy subseptibly también a la infuencia dy también los medios, dado que éstos afectan la toma dy también resolución y la opinión (véasy también Aguilar y Terán, 2015). Aguilar y Terán (2015), siguiendo a Clory también y Ortony (2000), describen dos rutas para la valoración o appraisal: Procesos Bottom-up, o de abajo-hacia-arriba, y procesos top-down, o dy también arriba-hacia-abajo. Los procesos dy también abajo-hacia-arriba dejan quy también el individuo haga análisis circunstanciales, predominantemente vía su corteza cerebral. Consisten en el “ensamble” dy también interpretaciones relevya antes del mundo, el como implica determinado cómputo o valoración o appraisal (“en línea”) progresivo acerca de si las situaciones son deseables o indeseables, y de qué manera. La deseabilidad (respectivapsique indeseabilidad) sy también asocia a de qué manera el acontecimiento o el objeto favorecy también (equivalentemente desfavorece) o es coherente (equivalentemente incoherente/contrario) con las metas y/o las normas/moralidad del individuo. El agenty también entonces se siente contento o descontento, y el significado emocional aparece. Un punto dominanty también acá es quy también las emociones (normales) están ligadas a un evento o acontecimiento y/o a un objeto (no son emociones quy también “flotan” libremente).

La valoración de arriba-hacia-abajo, o re-establecimiento (por asociación) de la valoración, envuelve los cerebros límbico y reptiliano, y permity también al individuo dar significado (simultáneamente, las emociones aparecen) a partir de la semejanza (asociación) de una actual situación con una situación pasada, a través de la categorización basada en prototipos (Aguilar y Terán, 2015). En el caso de las emociones normales, los prototipos sy también fundamentan en características de los acontecimientos y objetos. Experiencias anteriores (situaciones dy también significado) con su significación, incluyendo la emocional, son re-establecidas. Emociones automatizadas, condicionadas, imitadas, y re-establecidas, involucrando a los cerebros límbico y reptiliano, sy también asocian a este género de valoración cognoscitiva.

Emocionesy estados de ánimo descontextualizados.

Los mensajes subliminales consisten en estímulos (primus) que envuelven a una persona por pocos milisegundos, y están por bajo el umbral dy también la percepción, o de la conciencia sensorial. Dy también manera diferente, los mensajes supra-liminales involucran a la gente por períodos de tiempo mucho más largos que algunos milisegundos, y están sobry también el umbral de la percepción sensorial.

En el caso de los mensajes subliminales, la consciencia de la party también principal del mensajy también es bloqueada por un segundo mensaje. Clory también y Ortony (2000) señalan que no hay nada ni cognitivo ni pre-cognitivo envuelto en la percepción dy también tales mensajes, hay una máscara visual quy también permite que la imagen sea considerada por solapsique algunos milisegundos, lo cual interfiery también con el conocimiento episódico de haber considerado el estímulo, pero no obstaculiza el conocimiento semántico de haber visto la imagen. Por lo tanto, se activa el significado mas no se informa a la memoria sobry también el origen del significado, el como ha sloco bloqueado. Distintos elementos contextuales dy también la experiencia se pierden, incluyendo tiempo y espacio. El mensaje principal (inadecuadamente) sy también adhiery también a los mensajes/estímulo subsecuentes, de tal modo que es sobre-clasificado (positivapsique o negativamente). Su efecto afecta el comportamiento, e inclusive los sueños e imaginación, de esta forma como otros aspectos de la vida.

Clory también y Ortony (2000) relacionan estos resultados con ciertas consideraciones neuro-anatómicas, y particularpsique con dos tipos de sistemas que aprenden, cada uno con una estructura neuro-anatómica separada. Estas estructuras son: a) el “sistema local” (localy también system, siguiendo a Clory también y Ortony (2000), referloco a aspectos episódicos o del contexto del significado; y b) el “taxon system”, asociado a un estímulo sin relacionarlo con limitaciones de contexto (acá los conceptos, categorías, sensaciones, etc., se pueden registrar mas no el contexto espacio-temporal). El hipocampo sirve la función del sistema local, el cual no es informado una vez que asemejan los mensajes subliminales. Así, el evento/acontecimiento o el objeto, representando el conocimiento episódico, ligado originalpsique a un mensaje, se pierde. Entonces conceptos, categorías y sensaciones, originalpsique ligados al mensaje, flotan libremente y serán asociados a otros sucesos u objetos, pudiendo aparecer emociones sorpresivas como fobias relacionadas a sucesos u objetos quy también originalmente no estuvieron presentes durante la experiencia.

Por otro lado, es conocido en los estudios psicológicos (ver, por ejemplo, Clore y Ortony, 2000) que el hipocampo, receptor del conocimiento contextual, podría suprimirse bajo tensión/estrés, y/o ciertos estados de ánimo inducidos por la manipulación de los medios una vez que ocurre tal supresión del hipocampo, los mensajes flotya antes y los inconvenientes asociados a su presencia se convierten en tendencia, lo quy también acrecienta aún más el potencial dy también los medios para producir creencias descontextualizadas, y comportamientos reactivos.

Sin embargo, no solo los mensajes subliminales, sino más bien asimismo los mensajes supraliminales cuyo contexto es pobre, o casi inexistente, son usados frecuentemente por los medios para la manipulación social. En el caso dy también los mensajes descontextualizados, la memoria local es informada, pero de manera inadecuada. Una conclusión esencial del estudio de Clore y Ortony (2000) es que el efecto de mensajes subliminales es algo parecido a ese efecto encontrado en otros fenómenos con los mensajes supraliminales. Un ejemplo dy también este género dy también mensajes son los comerciales dy también refrescos, donde aparecy también un mensaje supraliminal, en el cual el significado primario es obvio y relacionado a un primer tema (promoción del refresco), mas las personas están distraídas por un segundo asunto como la presencia dy también una mujer quy también muestra aspectos de su sensualidad y belleza, los cuales activan ciertas emociones y sentimientos asociados con la atracción sexual y la diversión, los cuales de manera inconsciente son asociados con la marca del refresco anunciado, algo engañoso y deshonesto..

Así, las emociones generadas sin valoración (appraisal), o con un nivel pobre de valoración cognitiva de la situación pasada, introducidas por los mensajes subliminales, estados dy también ánimo, o mensajes supraliminales descontextualizados, aparecen al ser re-establecidas (reinstated) por situaciones afines actuales, lo que tray también al individuo (re-establece) sentimientos y conocimiento de la situación pasada, obviando las diferencias entry también los contextos de esta situación y las nuevas situaciones. Ello ocurry también dy también forma diferente a lo que sucede con las emociones normales, dado que no tienen un objeto o evento como referencia, y muy probablepsique tampoco tienen implicaciones en las acciones dy también adaptación y sobrevivencia anty también el ambiente en que vive el individuo. Las sensaciones afectivas que sy también mantienen flotando, sin contexto o con contexto pobre, tienden a aparecer como reacciones a lo que sea que esté como foco dy también atención en cierta situación, y, en casos estremos y patológicos, hace que el sujeto dy también manera injusta valory también equivocadapsique a lo que sea el foco de atención en cualquier situación.

Basespsicológias para el condionamiento individual: prevalencia de los sistemaslímbico y reptiliano

El efecto dy también los medios, por medio de los mensajes descontextualizados y subliminales, condiciona a la gente. El condicionamiento sy también entiende como la asociación de un estímulo con cierta respuesta del cerebro humano. En el proceso de condicionamiento asemejan dos estímulos pareados: un estímulo que es innatapsique o intrínsecamente adverso (o, alternativamente, atractivo), y un estímulo neutral. Por ejemplo, sy también induce reiteradamente un choquy también eléctrico (estímulo adverso) y en simultáneo sy también muestra el color azul (estímulo neutral). El choquy también eléctrico genera miedo. Este miedo (respuesta del cerebro) a lo largo del choque eléctrico, sy también asocia al color azul (aunque esty también no lo haya producido). De esta manera, el estímulo adverso (choquy también eléctrico) produce una respuesta quy también se asocia al estímulo neutral simultáneo al estímulo adverso (o sea, al color azul). Tras padecer repetidamente los estímulos pareados, una persona se condiciona a sentir miedo contra el estímulo neutral, aún en el momento en que ésty también es presentado aisladapsique

Tal condicionamiento es apoyado por cambios sinápticos en el cerebro. Un cambio sináptico es una clasy también dy también arquitectura dy también cómputo neuro-química distribuida. El funcionamiento de esta arquitectura sy también asocia fuertemente a los síntomas físicos (e.g., el congelamiento al sentir miedo), reacciones autonómicas, entry también otros. Al lado de los síntomas físicos, ciertas áreas del cerebro se activan (el consumo dy también oxígeno aumenta), lo que se puedy también observar mediante algunos mecanismos tecnológicos, tales como las imágenes funcionales dy también la resonancia magnmoral (fMRI). Todos estos síntomas permiten estudiar el condicionamiento (véase, LeDoux, 1996, 2002, 2003, 2009; y, Epstein, 2013). En el caso de mensajes subliminales la imagen oculta es el estímulo adverso (o, alternativamente, atractivo). Por ejemplo, es muy habitual ver en la televisión a las víctimas dy también la explosión dy también una bomba, junto a la figura dy también un musulmán, y referenciar a las naciones del medio oriente (estímulo neutral), asociados con el uso de frames como la palabra “terrorista”. Al repetirse este género dy también imágenes, los televidentes terminan asociando dy también manera injusta a cualquier persona con características dy también musulmán, o nativa del medio oriente, con acciones terroristas, apareciendo hacia ellos sentimientos como rabia, odio, e intenciones agresivas y desconsideradas.

Dy también acuerdo con lo cocitado arriba, Epstein (2013), siguiendo a LeDoux (2002), describy también dos maneras en lo referenty también a de qué forma una entrada sy también puede detectar y transmitir a la amygdala, las cuales son llamadas ruta baja y senda alta (véase la Figura 2). El camino o ruta baja involucra solapsique al sistema límbico, es más rápido, mas inexacto, en tanto que no envuelvy también a la corteza cerebral. Esta es la ruta seguida por los mensajes subliminales y supraliminales descontextualizados. Epstein (2000), en referencia a LeDoux (1996, 2002, 2003, 2009), y Öhman (2005), reconocy también la alta susceptibilidad del cerebro humano para la manipulación por medio del condicionamiento, y el contagio emocional, al seguirsy también la senda baja: “… es asimismo terrible: nos hace profundapsique frágiles a el edificio y la retención inconsciente de miedos y sesgos raciales, étnicos, etc.….” (Epstein, 2013, traducción propia, pp. 28). Por otra parte, al recorrer la ruta alta la incapacitación es contextualizada mejor, al ser considerada por el componenty también racional (corteza cerebral), generándose interpretaciones justificadas del acontecimiento u objeto en cuestión, mediante la valoración o appraisal de abajo-hacia-arriba. La incapacitación entonces va a ser más precisa y rica, aunquy también el proceso sea más lento que en el momento en que la entrada pasa de manera directa a la amígdala (ver Fig. 2).